Política de Privacidade
A Du Jeans respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante sua navegação e compras em nossa loja virtual. Esta política explica de forma transparente como seus dados são tratados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas brasileiras.
🔐 1. Quais dados coletamos
Ao navegar ou comprar em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço
Dados de pagamento: número de cartão (criptografado), bandeira, dados bancários (via intermediadores)
Dados de navegação: IP, cookies, localização, páginas acessadas, tempo de visita
Preferências: produtos visualizados, carrinho abandonado, comportamento de compra
Todos os dados são coletados com base em seu consentimento, legítimo interesse ou obrigação legal.
🎯 2. Para que utilizamos seus dados
Processar e entregar seus pedidos
Enviar atualizações por e-mail, SMS ou WhatsApp (transacionais ou promocionais)
Realizar ações de marketing com base em seu perfil de compra
Analisar performance do site e comportamento de navegação
Cumprir obrigações legais, como emissão de nota fiscal
🧾 3. Compartilhamento de dados
A Du Jeans não vende seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais:
Plataformas de pagamento e antifraude (ex: Mercado Pago, PagSeguro)
Serviços de entrega e logística
Ferramentas de e-mail marketing e análise de dados
Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial
Todos os parceiros seguem critérios rigorosos de segurança e confidencialidade.
🔒 4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e criptografia. Mantemos logs e backups conforme exigido por lei, por prazo adequado às finalidades.
🧑⚖️ 5. Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
Confirmar se tratamos seus dados
Acessar e corrigir informações
Solicitar anonimização ou exclusão
Revogar consentimentos
Solicitar portabilidade
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:
📧 [email protected]
Responderemos em até 15 dias úteis, conforme o artigo 19 da LGPD.
📱 6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
Melhorar a experiência do usuário
Salvar preferências de navegação
Analisar métricas e comportamento de compra
Personalizar anúncios
Você pode gerenciar ou desativar cookies no seu navegador a qualquer momento.
📩 7. Comunicações e marketing
Só enviaremos ofertas por e-mail, SMS ou WhatsApp com seu consentimento. Você pode se descadastrar clicando no link de descadastro nas mensagens ou solicitando via contato.
🛡️ 8. Atualizações desta política
A Du Jeans se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Toda alteração será comunicada nesta página com a data de revisão.